销售人员要根据本商场家具的特点，熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机，善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客，创造成交机会，甚至与客户成为朋友，促进潜在客户的形成。销售人员对销售手段的运用和技巧的把握，是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面：
1、引发兴
向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法；对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品，使顾客每次进店都有新鲜感；营造新颖、有品味的小环境吸引顾客；当店内顾客较多时，选择其中的一位作为重点工作对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。
2、获取信任
对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为限得顾客的信任，应从以下几方面入手：
如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客，把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时，有效运用身体语言（如眼神、表情等）传递你的诚意。介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。
3、了解顾客
销售人员在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。
4、抓住时机
根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品；对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定；对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。
5、引导消费
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。
6、处理意见
在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的，销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，销售人员应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释；反之，应有诚恳的态度表示感谢。
7、抓好售后
售后服务是一个比售货还重要环节，是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环，他能建立消费者对企业的信任感，不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系，促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到新顾客，开拓更广市场。抓好售后服务可从以下几方面着手：
1）联系客户、保证服务。产品售出后，并不意味着买卖关系的中断，销售人员应继续定期与顾客接触，保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意，销售人员还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证，对于顾客的意见，销售人员应表示愉快接受，并及时采取改进措施。
2）记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案，做工作记录来了解产品销售市场的变化，为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考，为完善售后服务提供宝贵的资料。销售人员应保存、记录的信息包括：客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息（竞争对手投放市场的新产品及其市场营销特点等），销售过程中顾客购买和不购买和原因，对企业的产品提出了何种意见。
3）分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分，是那些在商场全部销售利润中占较大比例，在一定社会层面中具有代表性和影响力，在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户，这些客户可从工作记录和客户档案中选出，销售人员在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象，是一种重要的营销手段；根据经验，有些在将来某一时间可能成为新的客户，且具有关键客户的特征，可认为是潜在关键客户，这类客户也必须引起销售人员注意。
4）产品售后问题的处理。企业应尽量保证产品质量，避免发生售后的质量问题，但如有此类问题出现，销售人员接到投诉后，首先应诚恳的向顾客表示歉意，在最短的时间内至顾客家中了解情况后，及时与有关部门联系协商解决问题，并征求客户意见，直至客户满意，最后应对客户的投诉表示感谢。处理这类问题也应做详细的工作记录，以作为改善产品、提高质量的重要资料；同时妥善处理售后问题也是开拓市场、开发群体客户、树立企业良好形象的难得机会。
8、家具销售的10种开场白
推销员与顾客交涉之前，需要适当的开场白，开场白的好坏，可以决定这一次销售的成败。推销高手常用以下几种创造性的开场白：
1）金钱几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣，如推荐特价、促销产品和参与活动。
2）真诚的赞美每个人都喜欢听到好听的话，客户也不例外，因此，赞美不失为接近顾客的好方法。赞美顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而且要让顾客感觉你的话是真诚的，赞美的话若不真诚，就成为虚伪逢迎的拍马屁，这样效果当然不会好。
3）利用好奇心推销员制造神秘的气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很巧妙地把产品介绍给顾客。
4）举著名的公司或人为例人们的购买行为常常受到他人的影响。推销员若能把握住顾客的这层心理，一定会收到很好的效果。
5）提出问题推销员直接向顾客提出问题，利用所提出的问题来引起顾客的注意和兴趣。
6）向顾客提供信息推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，往往会引起顾客的注意。关心顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。
7）表演展示利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意的。
8）向顾客请教现在是个专业社会，推销员可以有意就顾客职业方面一些自己不懂的问题去向顾客请教，一般顾客不是会拒绝虚心讨教的推销员的。而在讨教与传授之间，融洽的气氛自然容易建立。
9）换位方式站在客户的角度，向顾客提出申请中出肯的建议能得到意想不到的效果。
10）利用赠品很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。
2. 家具销售人员培训香河县宏冠家具美容职业培训学校位于中国北方大型家具基地—香河，是一家提供专业家具修复技术培训的服务型培训机构。自成立伊始，宏冠家具美容培训学校致力成为教育培训行业第一品牌，在多年的不懈努力下，已经卓有成效，获得了许多的荣誉，并得到了业界的认可。涉及的业务有招生培训、材料销售、承接各类家具维修工程等。
本校现有教学和实习场地1800平米，位临几十个大型家具城，地理位置得天独厚，学校开设漆面、皮革、理石、陶瓷、铜门、家具贴膜等修复课程，由家具修复专家携其团队执教，教授“家具无痕修复法”，技术水平及行业地位名类前茅。采取理论结合实践的教学方法，让每个学员都能够真正学到扎实的技术。
本校自成立以来承蒙各界新老朋友的大力支持与厚爱，我们将以精湛的技术，扎实的教学，让每个来学习的朋友能够真正的走入市场，成为家具美容业的高水平人才。
我校承诺：
1、不限学时，包教包会包分配。
2、学习期间，免收所有材料费。
3、长期提供技术支持，可随时免费回学校深造。
3. 家具销售需要培训什么1、我们斟酌的不是实木，而是岁月经典。
2、有一种家居风格叫匠心。
3、一家一风景，美匠美生活。
4、美且实用，匠心实木。
5、实木家具自然，美匠订制非凡。
6、美丽生活，匠心打造。
7、生态缔造生活，美匠引领美天。
8、家居定制万千，美匠实木领先。
9、实木上档次，美匠巧订制。
10、美匠实木家具。
11、实至美归，匠心独具！
4. 家具销售技巧培训资料发布网络，或者摆摊，分布人多的地方
5. 定制家具销售培训资料我是做家具销售培训的，2011年入行！一直坚持本行业的发展，确实，抛开厂家产品硬件问题外，我们更加担心和需要思考的就是如何把好的产品销售给真正需要的人！首先现代的消费行情基本就是很有钱的买好东西，中、低消费者大部分还是以材质、价格、品质、使用寿命……，为主来消费！越便宜越好，恨不得直接送给客户，送了不算还想你送货上门安装！从而错过真正有需要的客户！那么怎么做好销售？把产品推荐给客户
1.对自有品牌的包装，塑造品牌价值！它代表的是一个企业的实力、品质、要求、信任、文化等等！所以客户说你们品牌贵，切记要塑造品牌价值！
2.专业功能：
a对客户的需求进行探索，一个优秀的销售精英一定是全程都在探寻消费者的需求！
b那就是产品的讲解，设计、材质、品质、环保、外观、寓意！这是最基本的知识储备！
3.关于个人就是有效提升自身能力，这里重要的就是沟通，沟通要做到简单不复杂，意图明确精简，做有效沟通！如何实现？多读书，大声阅读，做到说话有语气语调有高低气势，也是体现对你品牌及产品的自信包括自己！如何做到有效沟通？多问开放问题，少问封闭问题，少说多听！
4.多与同行交流，包括分享学习，做市场调研，当自己不会做就可以看看别人怎么做，多积累经验，有效能解决客户的异议，异议在每一场销售流程中都是必不可少的环节，也是至关重要的！
5.开发多一些销售武器包括，大客户案例照片视频、维护照片及视频，结合口碑提升准客户！另外材料小样，样板间必备！
6.最后一个环节就是谈单，俗称压单！前面流程没做好，这个环节几乎没得成交机会！塑造品牌及产品的价值至关重要！因为有了前面才有后面，当然谈单技巧更多，下次详细分享！网络发达有非常多的案例及总结的技巧！
祝销售成功！
6. 家具销售知识培训1、明确自己的职责，对推销的产品－家具要有比较详尽的了解。
2、分析顾客购买心理，察言观色，要能从顾客的一言一行中推测出顾客的真实想法进而采取策略。
3、把要推销的家具的有点特点结合客人的要求给予解说，最好配合演示。
4、谈及价格时口气不能太强硬，只需明确的说出即可，要配合店内有关活动一同推出。
7. 家具销售培训课程可以去关注新楼盘。常去楼盘走走，可以遇到看房子的人，这些人就是潜在的客户。我们和潜在客户交好，这样你的交际广了，客户资源慢慢就累积起来了。3/5第三：从网上搜集客户信息。比如我们运用微信营销工具，查找相关的群，这样我们会接触广阔的客户群，尽心维护就好。
8. 家具销售技巧培训内容摘要家居顾问，实际上就是家居产品销售人员，而且一般指的是店面销售人员。家居产品销售人员主要经历了销售员、导购、家居顾问等阶段和层次。由于家居产品特别是家具产品是耐用消费品，很多顾客在初次购买时很是茫然，不知道如何购买、如何选择；同时由于家具产品日新月异，很多非初次购买者也有心存茫然的状况。
而家居顾问是了解消费者状况，为消费者提供顾问，帮助消费者理清购买思路、实现购买。家居顾问是家居商场产品销售的高端人才，是市场发展的必然需要，个人价值远高于传统的“营业员”。“家居顾问”需要掌握装修、潮流、沟通、产品等相关专业知识，以便能给顾客提供专业的家装帮助，是经过家居顾问学校专业培训的顾问型复合人才。从业要求1、形象气质：形象气质佳，沉稳而有亲和力，谈吐举止得体。
2、礼仪：礼仪礼节大方得体。
3、专业知识和能力：熟悉家居市场及环境，掌握装修、家居风格、家居产品、色彩搭配、家居风水等专业知识，掌握客户管理、客户争议处理等客服技巧，具备奢侈品鉴赏能力，以及顾客识别、消费心理学、沟通技巧等销售能力。
4、性格特点：诚信的人格品质，开朗的性格，坚忍不拔的意志，团结配合的精神。
5、口才表达：口齿伶俐，沟通表达能力强。
9. 家具培训 家具销售培训现在来卖家具建材单品纯粹就是找死，表面上家具行业是呈增长趋势，其实只有自己去做了才知道艰辛，我身边太多的朋友干这行，就连代理一二线品牌家具沉淀了十多年的门店都架不住今年的这种差的经济环境，倒闭的倒闭，关门的关门，建议这几年都不要投资做家具建材这一块。给你分析一下，如果你自己代理一个一二线家具品牌的话在你们本地没有店面，而且是市级，县级不要考虑，因为大家的消费能力都下降了，购买力差了你的家具也很难卖出去，当然一般市级的一二线品牌该代理的也代理的差不多了，加盟的也加盟的够了，你再去插一脚能有钱挣吗？如果你卖家具品牌的话，是可以占优势，产品也没问题，那挺好的，如果卖小厂的家具或者二线品牌的碰都不要碰，连一二线品牌的利润都压得很薄，你说你卖的不是品牌的家具还有什么优势呢？价格低？质量好？还有就是你要考虑到网商平台对实体店的冲击，家具也不过如此，打个比方，我买一个沙发在你实体店里是一万五，在网上专卖店是一万三还送货上门安装，售后同样保证，而且专卖店在当地也有门店或者就近的仓库，我为什么要选择你们加盟或者代理的实体店里购买的呢？现在年轻人的消费习惯也已经改变了，更喜欢是就在网上买，可选性又大，而且价格优惠，所以这是一方面，当然你的实体店还需要培养销售人员，这是一笔开支，员工工资，铺面房租更是一笔很大的开支，铺面再装修一下又是一笔开支，还有后期弄起来运营还要一笔开支，上半年不挣钱没关系，下半年还不挣钱就相当危险了，如果你连房租都没有挣回来话，第二年你只能关门，运气好的话可以把房租挣回来，现在这种经济环境，去除各项开支到你手里还有剩余就很不错了，到不过房东很感谢你呢，帮他挣了一年的房租，当然你也可以继续选择投资钱进去，至于之后是好是坏只能你自己心里就有分寸了！
10. 销售家具的培训资料有哪些1.现在很多客户在网上寻找，在网站发布出售、转让信息2.到新建成的写字楼进行宣传，会有新开业或者老公司搬迁需要更换办公家具3.联系一些大型的企业、学校和培训机构，当让这些客户可能的购买机会和时间会比较长，但是采购的数量和金额会比较大4.到现有的办公单位进行信息发布，主要是行政部负责
11. 销售家具的培训资料怎么写办理营业执照所需要的资料；房产证复印件、租房合同、股东身份证原件如果你只是销售家具，可以用你自己住的房子的房产证也可以，但是你要做生产、制作家具的话；就需要房子是商业用地性质的房产证在房产证上所在地的工商局去办理营业执照 流程先核名，名字下来了准备资料申请书、公司章程、股东会决议、房产证复印件、租房合同、股东身份证原件，这些资料准备好后，提交到工商局，工商审核，没问题就可以下营业执照了
